特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2025年10月27日
特定商取引法に基づき、以下のとおり表示いたします
事業者名
Five Star Dolphins English Training School
運営責任者
山内 順雄
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前 6-23-4-2F
お問い合わせ
Email: contact@fsd-english-school.com
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません
サービス内容
英語学習サービスの提供
・オンライン英語レッスン（個別指導・グループレッスン）
・無料相談
・体験セミナー
料金
無料相談：無料
体験セミナー：¥3,300（税込）※ご成約時返戻
レッスン料金：無料相談・体験セミナーにて個別にご提示いたします
※料金は、お客様の目標、現在の英語レベル、受講期間などにより異なります。詳細は無料相談にてお問い合わせください
料金以外の必要費用
・教材費（必要に応じて別途ご案内いたします）
支払方法
・銀行振込
・その他（ご相談に応じます）
※詳細はご契約時にご案内いたします
支払時期
ご契約時に定める期日までにお支払いいただきます
詳細はご契約時にご案内いたします
サービス提供時期
お申し込み後、双方合意の上で決定した日時より開始いたします
キャンセル・中途解約について
【レッスン開始前のキャンセル】
レッスンのキャンセルにつきましては、時期により以下が返納の割合になりますのでご了承ください
・受講予定日の前々日まで：70%
・受講予定日の前日22:00まで：50%
・受講予定日の前日22:00〜当日：0%
尚、キャンセルはご連絡をいただいた後、こちらの了承・回答をもって成立とさせていただきます
【レッスン開始後の中途解約】
中途解約による未受講分のレッスン料金につきましては返金いたしかねます
レッスンの振替
お客様のご都合によるレッスン日時の変更は、レッスン開始時刻の24時間前までにご連絡いただいた場合に限り、1回まで無料で振替が可能です
24時間を切ってからのキャンセル・変更の場合は、1回分消化となります
※当スクール都合による変更の場合は、振替または全額返納いたします
動作環境
オンラインレッスンには以下の環境が必要です：
・インターネット接続環境（安定した接続）
・パソコン、タブレット、またはスマートフォン
・ZOOMアプリケーション
・Webカメラ、マイク、スピーカー（またはヘッドセット）
※動作環境を満たさない場合、サービスを正常にご利用いただけない可能性があります
免責事項
・お客様の通信環境、機器の不具合等により、レッスンが正常に受講できなかった場合、当スクールは責任を負いかねます
・天災、停電、通信障害等、当スクールの責に帰さない事由によりサービスが提供できなかった場合、振替または返納にて対応いたします
・学習効果には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません
個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします
※ 特定商取引法に基づく表記について
本表記は、特定商取引法第11条（通信販売についての広告）及び第12条（誇大広告等の禁止）に基づき記載しております。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください
制定日：2015年1月21日
最終改定日：2025年10月27日